YouTube -appen lanserar inte, fryser eller ett felmeddelande

Notera: Ett problem kan uppstå när du försöker använda YouTube -appen omedelbart efter att TV: n var i standby -läge. ANNULLERA eller lämna appen och försök sedan igen.

Heller

Если вы выеретS “оBтоонить все”, ы не бем исполоваres.

Неперсstående ваши действия в текем сеансе поиска и ваше мес 1. Нерерсонализированая ( ния. Персонализированные материаы и рекама тажement моgående а н,. .

. .CO/PrivacyTools.

YouTube -appen startar inte, fryser eller ett felmeddelande visas

. Den här artikeln ger information och åtgärder som troligen kommer att ta itu med villkoren med dessa problem.

• Budskapet YouTube är inte tillgänglig. Vänligen försök igen senare visas på TV -skärmen.
• Budskapet YouTube har slutat visas på TV -skärmen.
• Appen fastnar på startskärmen (lanseras inte).

Notera: Ett problem kan uppstå när du försöker använda YouTube -appen omedelbart efter att TV: n var i standby -läge. Eftersom TV: n tar några sekunder att återansluta till ditt internetnätverk, i det här fallet, försök att välja ANNULLERA eller lämna appen och försök sedan igen.

Nätverksförhållanden och internetanslutning

Nätverksförhållanden och din internetanslutning är ofta orsaken till videoströmningsproblem. Din nätverksprestanda och internethastighet kan påverka förmågan att visa strömningsinnehåll. Detta kan orsakas av en instabil internetanslutning, opålitlig router eller modem, för många enheter som är anslutna till nätverket, eller det kan till och med orsakas av störningar från annan elektronik i närheten. Kontrollera följande:

• .
• Du kanske upplever ett internetanslutningsproblem.
  1. Koppla bort strömmen från ditt modem/router i cirka 60 sekunder, koppla sedan tillbaka strömmen och se till att den är påslagen. Notera: Om du har ett separat modem och router, se till att återställa båda enheterna.
  2. Vänta tills ditt modem/router har tid att skapa en ny anslutning till Internet och ditt nätverk.
• Testa din internetanslutning med en annan enhet (smartphone, surfplatta, dator osv.) att verifiera att ditt internet fungerar och fungerar som förväntat. Om du inte har internet eller om du är långsam, kontakta din leverantör för hjälp.
• Kontrollera om din internethastighet är tillräckligt snabb för YouTube -innehållet du försöker strömma. Den rekommenderade långvariga hastigheten för YouTube varierar beroende på videoupplösningen för innehållet. För den rekommenderade internethastigheten, kolla Internethastighetssektionen på YouTube -supportwebbplatsen .
• Se till att din TV för närvarande är ansluten till Internet. Om din TV upplever internetanslutningsproblem, utför nätverksdiagnosen tillgänglig för din TV.

Ytterligare felsökning

• För att utföra en omstart av ström, välj ett alternativ:
  • Starta om TV: n med den medföljande fjärrkontrollen. Följ stegen enligt dina TV -alternativ:
    • KRAFT knapp tills Stäng av visas på skärmen
    • Tryck och håll i Knapp tills en meny visas → Välj Omstart
    • På den medföljande fjärrkontrollen trycker du på (Snabba inställningar) Knappen och välj sedan inställningar → → →
    • Tryck på den medföljande fjärrkontrollen HEM Knappen och välj sedan inställningar → Handla om → Omstart → Omstart
    • Tryck på den medföljande fjärrkontrollen inställningar → Enhetspreferenser → Handla om → Omstart Omstart
    • Stäng av din TV, koppla ur nätsladden i cirka två minuter och slå sedan på din TV igen.

    Det här problemet kan lösas genom att rensa appdata och cache eller initialisera YouTube -appen. . Om du behöver modellspecifik information för att utföra något steg, kontrollera din manual. Manualer publiceras på din modellsupportsida.

    Android TV ™ -modeller

    1. Öppna skärmen Inställningar. Hur man åtkomst till inställningar
    • Använda knappen Quick Inställningar (för modeller som släpptes 2019 eller senare)
      1. På den medföljande fjärrkontrollen trycker du på (Snabbinställningar) knapp.
      2. Välj inställningar.
    • Använda hemknappen
      1. Tryck på den medföljande fjärrkontrollen HEM knapp.
      2. Välj inställningar.

    Non-Android LCD / LED-TV-modeller

    Dessa steg varierar beroende på TV -modellår och menyalternativ:

    • 2015 och nyare modeller granskar den korta videotutorialen eller hoppar till de medföljande stegen för att initiera personlig information:
      • .
      • Steg för att initiera personlig information:
      • tryck på knapp.
      • inställningar.
      • Välj Kundsupport.
      • Initiera personlig information.
      • Välj OK.
      • Uppdatera internetinnehåll.

      1. tryck på HEM knapp.
      2. Välj Inställningar.
      3. .
      4. Välj Nätverk.
      5. Uppdatera internetinnehåll.
      1. knapp.
      2. Bläddra till Ansökningar eller Alla appar.
      3. Webbläsarapp.
      4. tryck på alternativ knapp och välj Webbläsarinställningar.
      5. Bläddra ner till Clear Cache och Ta bort alla kakor eller Rensa kakor.
      6. Välj JA.

      Vänligen acceptera YouTube -kakor för att titta på den här videon

      Åtkomst till dina cookie -preferenser nedan och se till att slå på YouTube -kakan under avsnittet “Funktionellt”.