Roku är en enorm kraft i streaming, och ett hinder för HBO Max – The Verge, HBO Max | Information om hur man hanterar ett HBO Max -prenumeration som köpts via Roku.

Nielsen Weekly -fynd som visar hur många timmars innehåll som strömmas per vecka genom anslutna TV -enheter i USA Nielsen

Roku kontrollerar nästan 45 procent av den uppsättningen av uppsättningen

4 juni 2020, 20:43 UTC | Kommentarer

Dela den här historien

HBO Max lanserades förra veckan utan Roku -stöd och integration, och nya siffror från flera forskningsföretag visar hur mycket av ett problem som kan vara för den nya streamingtjänsten.

Roku dominerar visningstiden bland streamingboxar. Företaget kommandon 44 procent av visningstiden, enligt forskning från Conviva. . Roku har också vuxit sin visningstid med cirka 50 procent år över år, baserat på officiella kommentarer från företaget.

Tiden tillbringade med att titta på innehåll via anslutna TV -enheter, som Roku och Amazon Fire TV, ökade dramatiskt under pandemin. Enligt en ny rapport visade Nielsen -data i mars ”att 76 procent av u.. ..

. Warnermedia, som äger HBO Max, är medveten om att tjänsten skulle dra stor nytta av att vara på Roku. en intervju. Goncalves tillade att han är “hoppfull att vi i slutändan kommer dit, och vi kommer dit med konsumenten i åtanke.”

Att vara på Roku kan hjälpa Warnermedia att hitta nya prenumeranter för HBO Max, precis som att vara på Roku tycktes hjälpa Disney Plus när det lanserades förra året. ..

Det finns ett par skäl till varför det är svårare för HBO Max att komma på Roku, troligen inklusive hur stort en prenumerationsavgift Roku kommer att ta. En annan bländande fråga verkar vara Warnermedias tidigare distributionsavtal med Roku för HBO -nätverket (liknande de med Amazon för att ha HBO på Amazon -kanaler). . Men vad som händer med de miljoner kunder som för närvarande prenumererar på HBO via Roku Channel om HBO Max inte erbjuds via samma väg?

När Warnermedia gjorde sitt avtal med Apple för att bära HBO Max, tog företaget bort HBO från Apple TV -kanaler under processen. .

Det verkar troligt att Warnermedia skulle vilja göra samma sak med Roku och HBO Max; HBO Max landar på Roku, men HBO tas bort från Roku -kanaler. Det är ett knepigt drag-av-krigsspel mellan företag som vill dra så mycket som möjligt från ett partnerskap.

Offentligt är Warnermedia inställd på att få HBO Max på så många plattformar som möjligt i ett försök att nå 100 procent av potentiella prenumeranter. Andy Forssell, verkställande direktör och chef för Warnermedia: s direkt-till-konsumentprodukter, berättade CNET att HBO Max -appar designade för både Amazon och Roku är redo – de väntar bara på undertecknade avtal.

Om du prenumererar med HBO Max -appen på en Roku -strömningsenhet, faktureras din prenumeration via Roku.

Bekräfta först att din prenumeration är Roku-fakturerad:

Hitta min faktureringsleverantör

  1. Öppna HBO Max eller logga in på Hbomax.. Kan inte logga in?
  2. Gör en av följande:
    • Telefon eller surfplatta: Tryck på din profil (övre högra), inställningsikonen och tryck sedan på eller bläddra till Prenumeration.
    • Tv -enhet .
    • webb.com/konto.
    • : Välj din profil (övre höger) och välj sedan inställningar, och hitta .
      .
    • Roku Pay.
    • .
  • : Du kan också granska ditt kontoutdrag för en HBO Max -prenumerationsavgift. Om din prenumerationsavgift listar Roku, Roku Pay eller något liknande, faktureras troligen din prenumeration via Roku.

Roku fakturering av frågor och svar

  • Hur avbryter jag?
  • När kommer min prenumeration att förnya?
  • Hur ändrar jag min betalningsmetod?
  • ?
  • ?
  • ?
  • ?

?

Din prenumeration förnyar automatiskt varje faktureringsperiod tills du avbryter. ?

. Avinstallera HBO Max -appen avbryter inte ditt prenumeration.

.

?

  1. .
  2. Använd riktningsplattan på din fjärrkontroll för att markera HBO Max.
  3. .
  4. Välja Hantera prenumeration sedan . .
  1. Gå till min.roku.com och logga in.
  2. Hantera dina prenumerationer länk (under hanteringskonto).
  3. Hitta HBO Max i dina aktiva prenumerationer.
  4. .

Du bör få ett e -postmeddelande från Roku som bekräftar din avbokning. .

?

  • Se till att du är inloggad med samma Roku -konto som köpte ditt prenumeration (du kan ha mer än ett Roku -konto).
  • Gå till Roku -strömningsenheten där du startade ditt HBO Max -prenumeration och följ Roku -strömningsenhetens avbokningssteg ovan. .

?

. Därefter kommer ditt prenumeration att förnyas automatiskt på återkommande basis tills du avbryter den. Du betalar för ditt prenumeration före den täckta månaden.

För att ta reda på när ditt prenumeration kommer att förnya:

Roku streaming enhet

  1. Tryck på Home -knappen på din Roku -fjärrkontroll.
  2. .
  3. .
  4. Välj Hantera prenumeration För att se förnyelsedatumet.
  1. Gå till min…
  2. .
  3. Hitta HBO Max i dina aktiva prenumerationer. Förnya.

?

. .

?

För att granska din Roku -köphistorik, gå till köphistorik på Rokus webbplats och logga in på ditt konto. .

?

  1. .. Kan inte logga in?
  2. Gör en av följande:
    • Telefon eller surfplatta Prenumeration.
    • Tv -enhet .
    • inställningar, och hitta .
      (Prenumerationsinformation är endast tillgänglig med vuxna profiler.
  3. Här kan du se din nuvarande plan. Lär dig om planer.

Hur ändrar jag planer?

. .

.

  1. .
  2. .
  3. Byta planer.
  4. .
  5. Välj plan .
  6. Följ instruktionerna på skärmen att slutföra din planändring genom Roku.

Ditt prenumeration uppdateras till din nya plan eller faktureringsperiod. .

När kommer denna förändring att träda i kraft?

  • Nästa faktureringsdatum. Du kan fortsätta att strömma utan annonser fram till ditt nästa faktureringsdatum.
  • Byt till annonsfri omedelbart—Du kan strömma allt utan annonser. .

  • Byt till månatlig fakturering Nästa faktureringsdatum .
  • Byt till årlig fakturering: Denna förändring är effektiv . . .

.

  • Kan inte logga in på HBO Max
  • HBO MAX -planer
  • HBO Max -profiler

HBO Max på Roku: Hur man får det och börjar titta nu

.

. .

Är HBO Max på Roku?

.

Allt du behöver för att strömma HBO Max på Roku är att se till att din enhet kör Roku OS 9.3 eller högre.

.

Befintliga HBO- eller HBO MAX -kunder som aldrig har lagt till någon av kanalen till sin ROKU -enhet bör följa nedanstående instruktioner för att lägga till HBO Max:

  • Gå till strömmande kanaler på hemsidan
  • Välj “Ny och anmärkningsvärd” eller “filmer och TV” från Channel Store

Om du för närvarande inte är en HBO -abonnent är det möjligt att registrera och betala för HBO Max på Roku direkt med Roku Pay.

Alternativt borde de som prenumererade på den gamla versionen av HBO hitta att detta automatiskt har uppdaterats till den helt nya HBO Max på sin hemsida. Om det inte har hänt kan du bara:

  • Välj HBO -kakel
  • Tryck på stjärnnyckeln på din fjärrkontroll

Du kanske tycker att du har rätt till HBO Max gratis, beroende på vilken leverantör du registrerade dig till HBO nu eller HBO med – AT&T TV till exempel. .

Vad kan jag titta på HBO Max med Roku?

Åh, drygt 10 000 timmars underhållning av hög kvalitet från några av de största namnen inom film och TV!

. Det finns utvalda titlar från Warner Brothers 100-åriga filmbibliotek, handkurerade klassiker från TCM, DC Entertainment Blockbusters, dokumentärer, en massa animerat innehåll och hyllade anime från Studio Ghibli och Crunchyroll.

Sedan finns det allt det exklusiva innehållet – varje säsong av vänner, skvallerflicka och Big Bang -teorin, plus spännande max originalserier som flygvärdinna och uppvuxen av vargar, eufori och mer.

Vilka andra strömningstjänster finns på Roku?

. Du är bortskämd med val på Roku-enheter, och det finns en fantastisk blandning av gratis och prenumerationsbaserade tjänster.

Bland de mest kända VOD-plattformarna här är Netflix, Disney Plus, Amazon Prime Video och Hulu, plus påfågel från NBCUniversal (ger både gratis och betalda planer) och Apple TV Plus. Sedan har du Twitch för hardcore -spelare, WatchESP för sportfanatiker och naturligtvis Roku Channel, som ger ett roterande urval av filmer och TV -program helt gratis gratis.

?

. Du kan också titta på HBO Max on Fire Stick. .